Laden...

Pura Nobleza


Working Equitation,
Spaanse en Portugese ruitersportartikelen

Succes

→ Winkelwagen bijgewerkt

Info

→ Winkelwagen bijgewerkt

Succes

E-mail verzonden!

Fout

E-mail niet verzonden!

Fout

Artikel niet meer op voorraad!

Fout

Succes

Succes

Fout

Algemene voorwaarden ruitersportartikelen webshop Pura Nobleza

Totstandkoming van de overeenkomst

U gaat een koopovereenkomst aan met Pura Nobleza, verkoper van exclusieve Spaanse en Portugese ruitersportartikelen. Zodra u uw bestelling heeft gedaan en de factuur heeft voldaan gaan we zo snel mogelijk tot levering over. Mocht er door omstandigheden vertraging optreden in de levering dan hebben wij u reeds daarvan op de hoogte gebracht, telefonisch of via de e-mail.

Levering

Indien we de producten op voorraad hebben worden ze, na ontvangst van de betaling, zo spoedig mogelijk opgestuurd. Indien een product niet op voorraad is nemen wij contact met u op. Wij werken met Spaanse zadelmakers en leerbewerkers die ook op bestelling de producten voor ons maken. Ook de diversiteit in leer, gespen en kleuren kan ervoor zorgen dat wij niet alles op voorraad hebben. U bestelling wordt dan, na overleg met u, gemaakt in de fabrieken in Spanje. Op de artikelen die wij niet op voorraad hebben zit een levertijd tussen de 3 tot 5 weken. Als wij de producten eerder ontvangen worden ze uiteraard direct naar u verstuurd. De leveringstermijn is daarmee een indicatie en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Nalevering

Indien een deel van de bestelde producten niet op voorraad is worden deze kosteloos nagezonden, naar het op de bestelling vermelde afleveradres.

Prijzen

Alle genoemde prijzen op deze website zijn inclusief 21% b.t.w.,

Verzendkosten

Op alle producten vanaf € 75,- worden geen extra verzendkosten berekend. Wij versturen deze artikelen automatisch aangetekend en verzekerd binnen Nederland. Op alle producten tot en met € 74,- worden extra kosten van € 6,95 voor verzending binnen Nederland berekend.

Garantie

Op alle geleverde Marjoman en Gomez zadels zit een jaar garantie op fabrieksfouten en 5 jaar garantie op de boom. De garantie vervalt indien er reparaties door derden zijn uitgevoerd, door oneigenlijk gebruik van het product, door slecht onderhoud of door nalatigheid.

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Binnen deze termijn kunt u de producten, voldoende gefrankeerd aan ons terugsturen. Niet of onvoldoende gefrankeerde zendingen kunnen we niet accepteren. We kunnen alleen ongebruikte, onbeschadigde producten in de originele verpakking terugnemen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Pura Nobleza geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@puranobleza.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten mits het product door ons in goede orde retour ontvangen is.

U kunt het product terugsturen naar:
Pura Nobleza
Korianderlaan 95
1187 EE Amstelveen

Uitzondering maatwerk

Op producten die u bij ons besteld en die volgens de door u opgegeven specificaties in Spanje worden gemaakt is het herroepingsrecht niet van toepassing. De verkoop van “custom made' producten is na succesvolle betaling dan ook definitief.

Betaling

U ontvangt een factuur via de e-mail, direct na de bestelling in de webshop. Na betaling van de factuur gaan we zo snel mogelijk tot levering over. Indien u besteld na persoonlijk contact sturen wij u een factuur per mail. Zodra deze factuur volledig betaald is sturen wij uw aangekochte product toe.

Productinformatie

Wij proberen met grote zorgvuldigheid de informatie op de website te verzorgen en actueel te houden. Door wijzigingen in de productie door de fabrikanten kan het voorkomen dat we niet altijd tijdig daarvan op de hoogte zijn en de informatie die op het product staat, kan daardoor afwijken van de informatie op onze website.

Aansprakelijkheid

Pura Nobleza aanvaardt slechts aansprakelijkheid voor de door u geleden schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van onze verbintenis of uit onrechtmatige daad. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overschrijding van de leveringstermijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door, of het gevolg is van een gebrek in de van ons gekochte producten.

Klachten

Mocht u, ondanks dat wij ons uiterste best doen, niet tevreden zijn over de dienstverlening, dan kunt u ons hiervan schriftelijk of per e-mail op de hoogte stellen. Wij zullen er alles aan doen om tot een passende oplossing te komen. Op alle met ons gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

Overmacht

Pura Nobleza heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door dit schriftelijk aan de klant mede te delen en zonder dat Pura Nobleza gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

Zadelpasconsult

Onze zadelpasser komt bij u langs om op een deskundige en objectieve wijze te beoordelen of één van onze zadels geschikt is voor u en uw paard. Daarnaast kunnen wij ook uw huidige zadel beoordelen op pasvorm. Een zadelpassessie bestaat in het kort uit het volgende:

  • algemene introductie waarin uzelf en uw paard worden voorgesteld.
  • het onderzoeken van het paard op eventuele afwijkingen, gevoeligheden in de rug, asymmetrie e.d., in rust en beweging, die van invloed kunnen zijn op het zadel.
  • het zoeken van een passend zadel / het beoordelen van uw zadel.
  • het proberen en beoordelen van het zadel onder de ruiter in stap, draf en galop.Hierbij letten we op stabiliteit van het zadel, de bewegingsvrijheid van het paard, de invloed op de ruiter e.d.

Het kan uiteraard zo zijn dat we geen geschikt zadel hebben, maar dit wel kunnen laten maken. Het zadel wordt dan voor u besteld. Zodra we het zadel binnen hebben, komen we opnieuw langs om het te passen. Wij sturen nooit een zadel op zonder het op het paard gepast te hebben.

Indien u gebruik wilt maken van de zadelpasservice van Pura Nobleza kunt u een mail sturen aan info@puranobleza.com of bellen met 0031 -614212170.

Wij werken óók in de weekenden en in de avonduren!

Kosten zadelpasservice

Zadelpasconsult op locatie: € 65,00 Reiskosten: € 0,20 per gereden kilometer retour (op basis van een routeplanner) waarbij de eerste 15 kilometer voor u vrij zijn . U kunt het zadelpasconsult en de reiskosten contant afrekenen of per pin betalen.

Aanschaf (nieuw) zadel via Pura Nobleza.

Indien u besluit een nieuw zadel aan te schaffen, dan berekenen wij de eerste passervice van uw nieuwe zadel niet. Feitelijk krijgt u de pasconsultkosten van het eerste consult terug. Een uitzondering hierop zijn de tweedehands zadels en zadels die in de aanbieding zijn.

Voorwaarden zadelpasservice

  • u maakt telefonisch of via de e-mail een afspraak, waarbij u aangeeft in welke zadels u geïnteresseerd bent. Als u geïnteresseerd bent in andere producten kunt u dat direct doorgeven dan nemen we die voor u mee. We zijn tenslotte ook een mobiele shop.
  • U betaalt het zadelpasconsult op de dag van de afspraak contant of via pinnen. We hebben altijd ons mobiel pinapparaat bij ons.
  • indien u de afspraak niet na kunt komen, stellen we het op prijs als u dat zo snel mogelijk laat weten. Bij voorkeur 24 uur van te voren.
  • Een schoon gepoetst paard op een droge plaats vinden wij fijn!
  • op de afgesproken tijd en plaats dient u klaar te staan met het paard. U dient zelf voor een singel, stijgbeugels en een dun zadeldekje te zorgen.
  • voor de afspraak wordt ongeveer anderhalf tot twee uur gereserveerd.
  • bij aanschaf van een nieuw zadel krijgt u de eerste controle (na ongeveer 20 uur rijden) gratis.
  • Tijdens de passessie dient altijd MET CAP gereden te worden.

Bestellen van een zadel

Niet alle zadels die we verkopen zijn standaard op voorraad. Als u geïnteresseerd bent in een van onze zadels dan kunnen we die voor u bestellen. Na een aanbetaling van 50% van de totaalprijs wordt het zadel voor u besteld. Als we het zadel binnen hebben komen we bij u langs om het te passen. Mocht het zadel onverhoopt toch niet passen, dan zullen wij er alles aan doen het zadel alsnog passend te maken. Indien aanpassingen niet mogelijk zijn vanwege productiefouten bent u niet tot aanschaf verplicht en krijgt u de aanbetaling van ons terug. Wij berekenen dan alleen de kosten van het zadelpasconsult en de reiskosten.

Wilt u meer weten over onze ruitersportartikelen webshop? Of heeft u nog vragen over onze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact op met Pura Nobleza. Wij staan graag tot uw dienst.